案例詳情
近年來,隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,貴州移動(dòng)用戶群體不斷的擴(kuò)大,遍布全省的營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)正在不斷的新增,為滿足用戶日夜不斷變化的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,貴州移動(dòng)辦理業(yè)務(wù)的渠道類型也在不斷增加,包括網(wǎng)廳,APP客戶端等,出現(xiàn)了支付寶、微信、和包等新型的繳費(fèi)模式,客戶通過不同渠道不同支付方式辦理繳費(fèi)的資金最終都會(huì)存入銀行,為保證銀行存入資金和客戶繳費(fèi)額一致,需對(duì)銀行實(shí)收數(shù)據(jù)和客戶辦理的繳費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核,原有錄入銀行回單和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行手工報(bào)表統(tǒng)計(jì)方式已無法滿足日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需要,為減輕員工工作量,提高員工工作效率,確保稽核結(jié)果準(zhǔn)確性無誤,方便全省稽核人員實(shí)時(shí)查看營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù),貴州移動(dòng)稽核系統(tǒng)構(gòu)建刻不容緩。
為支撐貴州移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)稽核信息化建設(shè),整個(gè)營(yíng)收稽核項(xiàng)目分為系統(tǒng)集成管理、稽核數(shù)據(jù)管理、報(bào)表管理、稽核管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置管理、稽核結(jié)果展示、數(shù)據(jù)差異處理七部分內(nèi)容,功能架構(gòu)如下:
自動(dòng)獲取Boss系統(tǒng)、銀企互聯(lián)系統(tǒng)、銀聯(lián)系統(tǒng)應(yīng)收、實(shí)收、實(shí)繳數(shù)據(jù),集成應(yīng)收、實(shí)收、實(shí)繳數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)稽核,并將稽核結(jié)果通過報(bào)表方式展現(xiàn)。提供稽核結(jié)果到雅典娜平臺(tái)。
接口:根據(jù)貴州移動(dòng)稽核現(xiàn)狀,同時(shí)財(cái)務(wù)復(fù)核需求,外圍接口包括Boss接口、銀企接口、銀聯(lián)接口、統(tǒng)一支付平臺(tái)接口、雅典娜平臺(tái)接口。
實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心分包分類管理,自動(dòng)收集應(yīng)收數(shù)據(jù)、實(shí)收數(shù)據(jù)、實(shí)繳數(shù)據(jù)、稽核結(jié)果數(shù)據(jù),并將不同類型數(shù)據(jù)分層次展示。 支撐自營(yíng)廳稽核業(yè)務(wù),代理廳稽核業(yè)務(wù),線上渠道稽核業(yè)務(wù),政企集團(tuán)分公司稽核業(yè)務(wù)。
通過數(shù)據(jù)中心提取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)生成營(yíng)業(yè)員報(bào)表,營(yíng)業(yè)廳報(bào)表,縣級(jí)報(bào)表,市級(jí)報(bào)表,省級(jí)報(bào)表,通過電子化方式展示到營(yíng)收稽核系統(tǒng),便于移動(dòng)工作人員查看。
通過數(shù)據(jù)中心提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)根據(jù)各大稽核中心稽核業(yè)務(wù)流程進(jìn)行數(shù)據(jù)稽核,生成稽核結(jié)果數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)中心。
為了支持稽核系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn),為了系統(tǒng)數(shù)據(jù)不冗余,為了保證數(shù)據(jù)正確性和通用性,系統(tǒng)專門提供了稽核系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理,有效地支撐了營(yíng)收稽核系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能。
為了更方便貴州移動(dòng)工作人員了解每天業(yè)務(wù)發(fā)展情況,從數(shù)據(jù)中心抽取每天業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及基礎(chǔ)數(shù)據(jù),通過稽核管理生成每天業(yè)務(wù)發(fā)展情況,生成報(bào)表展示到營(yíng)收稽核報(bào)表模塊,工作人員只需查看每天報(bào)表,即可了解到每天業(yè)務(wù)量及收入。
營(yíng)收稽核系統(tǒng)主要是稽核營(yíng)業(yè)廳收入,BOSS收入,銀聯(lián)收入,銀行收入,為了保證數(shù)據(jù)正確性,必須把BOSS收入,銀聯(lián)收入,銀行收入每天進(jìn)行對(duì)比,對(duì)比結(jié)果大于0,說明賬有問題,稽核人員可以進(jìn)行核查。
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